相关领导您好,我居住在杨柳青英伦小区,近期我家屋里总是有一股刺鼻的异味,使人无法居住,经过一番了解,说是暖气为防止有人偷水,供热部门加了一种添加剂,为此我于2013-12-28日下午向供热部门反应了这个问题,他们说他们管不了,只能是还往水了添加臭味剂直至到无人偷水为止,我向他们提供线索说,我家的下水管都是热的,肯定是我楼上或是楼下就几家的事,你们查一查,他们还是说管不了,我现已向110报警,请求他们解决,110到现场后已证实了此情况,说回去向领导请示,在无办法的情况下,我只有投诉了,我们取暖缴费一直遵守他们的规定,为什么他们就不顾我们的死活,随意添加危害我们健康的东西,有人偷水他们可以采取其他的措施来控制,谁给他们的权利来害我们,请政府为我们做主。
尊敬的张军网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月6日
尊敬的张军网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。具体问题回复如下:目前存在一部分用户偷取供热管道用热水,造成整个系统缺水、不热,循环不力,为了防止因偷水造成的不热,只能向管道水中加入药剂,这是保证了大多数居民的切实利益,如不私自放水,药剂味道不会影响居民生活。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月10日