尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年12月25日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,现回复如下:
关于乘客提出的在地铁站台屏蔽门上方增加火车站图标及“您在此”标注的问题,目前地铁1、2、3号线与天津四座火车站都实现了接驳,并以火车站直接命名四个地铁站,同时地铁列车广播及滚动字幕也有提示换乘火车站的信息。此外,地铁站台屏蔽门上方的线路图已标有“列车运行方向+换乘信息+本线路各站站名”的乘车信息,明确标有本站站名,通过上述各项提示,乘客可以准确的获取相关乘车信息。
关于乘客提出的地铁出入口字母标示的问题,是由于目前部分车站规划的出入口尚未建成,出于规划、设计及出入口编号原则,预留了这些出入口的编号,以避免相关出入口建成后改动现有出入口编号给乘客乘地铁出行带来不便。
关于乘客提出的显示屏信息不准确的问题,是由于相关软件处于升级调试过程。在此过程中,将加强巡视力度,发现此类问题及时采取相应解决措施,并且通过显示屏发布提示信息,避免给乘客的出行带来不便。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2014年1月21日
|