我是天津市小灵通50元大包用户,最近一段时间小灵通的信号非常不好,我一直凑合着用,并按月缴纳电话费,可是这两天小灵通突然打不出,接不了,只能接通联通热线10010,我几次询问原因,答复是48小时给答复,我还特意去了一趟联通营业所,他们的答复是只能咨询10010,他们解决不了这个问题,无奈之下,我只好办了保号停机业务,我不明白造成小灵通不能正常使用的原因,要求联通给个明确的说法。并给我们带来的不便和损失给予赔偿,现在天津市小灵通大部分都按原资费转网,为嘛甩着这部分用户,而且在不告知的情况下突然停止信号,这种做法严重的损害了消费者的利益,请联通尽快解决问题。