我是张家窝灵泉北里2号楼的居民,入冬以来暖气一直不热(15-16)度。12月初,要求他来测温,他说老板不让去因为锅炉还没烧到最热。前天来了他的表显示18度,我家的新买的三块表都显示15度,您说我能相信他们吗,老百姓如何维权。据我所知周围很多居民家里都这样,恳请政府有关部门能够伸出援助之手帮帮我们。
尊敬的李福田网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月26日
尊敬的李福田网友: 您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,您于2013年12月17日上午11时打电话给瑞成热力公司联系要求测温。供热单位工作人员于12月17日18:40前往您家中进行检查测温,未发现暖气片有异常现象,并且测温已达标。您拒绝在测温记录回执上签字。经检查,您家中存在以下问题:1、改变原房屋室内结构。2、各暖气片都有包厢。根据《天津市供热用热条例》中第三章第二十二条规定1、改变房屋结构或者室内供热设施的。2、遮挡散热器影响供热效果的,热用户自行承担责任。就此情况已和您讲明。希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会 2014年3月14日