您好,我在河东区柏丽花园小区居住已经10年时间,我家住在1号楼12门101。这个小区的暖气供热问题一直困扰着所有的居民,一到冬天,室内温度根本无法住人,居民困苦不堪。
其中,也有找到过供热相关的人员入户勘查,也有很多原因导致小区供热改造不了,比如改造影响居民装修等等。
年年冬天,我们只能远离这里,搬到别处去住,今年由于身体原因,年初脑梗住院,今年无法离开,必须在家静养,今年听亲戚朋友说,供暖普遍偏热,可是我们这个小区的温度还是差强人意,请问这个问题能不能解决,我们现在有暖气等于没有暖气,这个问题实在尴尬,希望有关领导能出面尽快解决此类问题,我们希望可以正常供热,正常缴费,谢谢
尊敬的陈子义网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年12月23日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。
经查,经津热集团工作人员实地勘察,您家楼上无人居住,老系统无法进行调试,供热站测温不达标,同意按日减免相关费用。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2014年1月15日