本人所居住小区为蒲瑞祥园小区20号楼，由天津华电福源热电有限公司供暖，11月15日供暖，室内温度在16℃左右，十二月初室内温度在22℃左右，所以交了今年的暖气费，谁知道没过一星期室内温度不到18℃，天天晚上睡觉开空调暖风，去收费处找过，给的回答是：有问题找物业，他们只管收费，在物业也做了登记，没人理会，天津华电福源热电有限公司也没给留办公电话，测温电话也没留，出了问题都不知道找谁去解决。望有关部门给予帮助。