您好，富力桃园二期---天域园在买房宣传的时候承诺业主民水，民电，民用煤气，只是暖气商用。而今，我们住进来一年多了，还没有通煤气。查询后得知我们是商用煤气。几次和开发商理论，他们承认没有办下来民用，承诺给我们降低1毛物业费来抵扣这个商用民用的差额。我们全体业主不同意。我们要求：第一必须民用；第二，一次性赔偿我们每个业主赔偿金10万元。

    民用煤气的承诺我们有他们的文件，有他们的签字，有他们的录音，录像作证。

    请政府为我们业主伸冤，请政府帮助我们。

    因为如果要是商用煤气，这个房子肯定贬值了，这个损失是无法计算的。

    富力开发商是大骗子。

    请津南政府为我们伸张正义！

尊敬的网友：

　　收到您的留言后，我办立即责成双港镇进行调查核实。具体情况如下：

　　富力地产开发商售楼的宣传单上确实许诺业主使用的是民水、民电、民气。目前开发商已经初步承诺愿意承担商用燃气转成民用燃气的一切费用，现双港镇已督促开发商抓紧协调燃气公司，尽快解决天域园燃气问题。

　　感谢您对我们工作的关心和支持！欢迎您继续为“美丽津南”建设献计献策。

中共天津市津南区委调研督查考核办公室

2013年12月25日