本人是居住在东丽区福山里4号楼一门的用户,现在室内有一组暖气不能正常供热。和福山里供热站进行沟通,11月16日下午16时与供热站姓张的工作人员进行联系她说不能进行维修,需要等到转天也就是11月20日才能上门维修,于是等到19时始终没有上门维修。电话告知供热站19时后家里无人,暂时不要上门。11月20日20时电话通知供热站需要转天进行维修,于是11月21日上午有两位工作人员上门查看后便离开,至当日17时34分仍然没有上门进行维修查看。希望区领导给予重视。
尊敬的张军网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您:
经查,自2013年10月,福山里小区供热由天津市热电公司接管负责。热电公司表示,已安排维修人员上门维修,解决了供暖问题。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
东丽区委办公室
2013年12月6日