我是北辰区燕宇艺术家园的居民,今年我小区统一安装了供热计量表,打压试水那天我家出现跑水现象,经查找恰恰是供热计量表安装位置管道连接处不停冒水,水从墙体渗入我家,造成我家地板大面积被泡!
我们第一时间联系所属供热站(瑞景供热站),工作人员仅仅指派了计量表安装队负责人来我家,经过协商,负责人与我家签订了书面赔偿协议并签字,但是一个月过去了,该负责人再未接听过电话。我们再联系供热站也始终未得到正面回应。希望有关部门领导给与关注!我家每年都按时加纳供热费,按时配合打压试水,为啥交了钱得不到服务,出了问题没人给解决呢!
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,区供热办非常重视,立即责成瑞景供热中心人员进行情况了解,现施工方已与您进行了沟通,并达成共识。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2013.11