天津北方网讯：供热初期是处理管网调试、局部憋气或跑、冒、滴、漏等问题的集中时间，市民遇到供热问题，应及时与所属区域的供热站联系，尽快解决问题。如对室内温度是否达到18℃存有疑问，也应及时联系所属区域的供热站进行测温。今冬采暖期，本市津安热电公司率先推行“无线测温”设备，17万户津安热电用热户或将有机会率先体验。

　　昨天上午9点半，南开区盛达园小区1号楼，测温员手拿一个外形类似POS机的设备，给居民家的客厅测温。打开设备后，电子数字屏每隔1秒显示1条室温数据，经过连续多次显示，测定室温稳定数值为21.9℃。经居民同意，测温员打印出一式两份的测温记录表，双方签字后留存。

　　“这种设备减少了测温时间，提高了效率，还可以避免传统测温方法对测温位置的局限性。”据介绍，这就是新推出的掌上电脑型测温仪，是种无线室温检测装置，能科学准确测定用户的室内温度变化，不会因为阳光直射、靠近暖气片等因素造成测温结果的差异。

　　据津安热电公司生产技术部工程师周虎介绍，该设备将测温误差降低至±0.1℃之内。同时，通过无线传输技术，10秒钟以内就可以将测出的温度数据远距离传回终端。供热单位在第一时间监测到用户室温，掌握一手数据和供热效果，并根据温度数据及时对片内区域热网、供热站的热量做出调整，使居民家室温舒适，不会“过冷”或“过热”。

　　测量室温六点看规不规范

　　1.在每天8：00至21：00进行测温，如用热户有特殊要求，可与供热单位协商确定测温时间。2.使用经检定合格的精密玻璃水银温度计或数字温度计，示值允许误差(准确度)为±0.3℃，测温时应出示检定证书。(不包括使用“无线测温仪”)3.选取被测房间中心位置(对角线交点)距地1.2±0.1米的高度为测温点。(不包括使用“无线测温仪”)4.测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测温，测温仪表示值稳定时结束测温。5.测温不得采用手持方法，所有人员应距离测温点1米以上。(不包括使用“无线测温仪”)6.对同一用热户测温，每天不超过两次。

　　室温不足18℃怎样办退费

　　供热期内，经测量，用热户室内温度低于规定最低温度或合同约定温度，超过24小时仍未解决的，供热单位应退还用热户相应部位、相应天数、相应比例的供热采暖费，不足24小时部分不计算天数。具体实施方法如下：低于标准温度2℃(含2℃)以内的，退还比例为10%；低于标准温度2℃(不含2℃)-6℃(含6℃)之间的，退还比例为50%；低于标准温度超过6℃的，退还比例为100%。经测量温度不达标，但在测温后24小时内温度达到标准的，不做退费处理。如此现象连续出现，则整个时间段内，供热单位应按上述标准退还供热采暖费。