尊敬的张子健网友：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2013年11月19日　

尊敬的张子健网友：

    您好！接到您反映的机场出租车秩序的问题后，我办领导高度重视，责成场站管理科针对所涉及的问题与滨海机场管理所取得联系，调查问题实际情况，分析问题形成原因，现逐条答复如下：

    1、由于旅客的出行路线是由旅客自身意愿决定的，路程有所差异是必然的。可能您在某一段时间内运营效果不能满足您的预期，但从长远来看，每一名出租司机运营机会是平等的。

    2、针对机场二楼出租车治理问题，机场客运管理所与机场交警支队多次联合执法，加强对于不按序排队候客出租司机的教育规范工作，如有违章停车揽客者一律按照有关法律规定的上限给予处罚。与此同时，今后我们也将探索更加专业化、人性化、高效化的场站管理服务模式，进一步完善管理制度，提升场站服务水平。

    3、天津机场整体配套建设尚未完成，各个区域设施正在完善之中，给旅客和司机带来的不便还请谅解。下一步，T2正式投入运营，各项施工完成后，相信您所反映的情况将会得到有效的缓解。

    希望您一如既往地关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市客运交通管理办公室

2013年12月3日