我是西青万绿花园5号楼的住户。我们04门牌号的住户在2013年9月楼内通煤气时煤气公司和开发商说是5-104的住户私拆煤气设施影响安全不能通煤气，而住户称该煤气设施在交房时没有安装到位，导致目前共28户无法使用煤气设施。楼内住户找到相关单位均互相推诿，无法解决，通煤气遥遥无期！！！我们真不知道怎么办理了，恳请政府职能部门予以关注解决，尽快为我们解决燃眉之急！！！。

秦利君网友：

    您好，收到您的留言领导高度重视，立即责成有关人员进行了调查。现回复如下：

    经咨询，您反应的燃气问题应属天津市燃气集团管理。要想正常通燃气，管道设施必须首先恢复原状，建议您本人或联合其他用户到小区物业反映该问题，并与5-104住户沟通恢复燃气设施，之后联系燃气集团尽快通上燃气。

    希望您继续关心支持我们的工作，祝您生活愉快！

中共西青区委

2013年11月25日