尊敬的孙书记您好！

    本人户口属于“人才引进”方式入津，在天津开发区购房并落户。为了孩子以后的入学方便，需要将5周岁的孩子随我本人落户至开发区。经咨询滨海新区人口服务管理中心需要孩子就读学校的借读证明才可以办理户口随迁，后咨询户口所在学区小学被告知现在学校没有借读一说。而事实是我的孩子现在随母亲在外省市上幼儿园。请问这样的情况如何办理户口迁移呢？万分焦急等待！

    另外顺便说一句滨海新区人口服务管理中心办业务的人都是合同工，服务态度很恶劣，上班时间是上午9:00-11:30，下午13:30-16:30，这样给我们这些工作忙不得不来办业务的人带来很多不便。也希望该单位能以中央电视台曝光的一些办户口跑了很多趟的事例为戒，切实为人民服务。

尊敬的网友：

　　感谢您留言。现对您的问题答复如下：

　　经查，您2008年户籍由江苏省南京市迁入天津市河东区。今年7月，您到滨海新区人口管理服务中心咨询孩子落户问题时，对工作人员解答有关落户政策和服务态度不满。

　　收到您的留言后，新区人口管理服务中心负责人员及时登门了解情况，就有关户籍落户政策、办理程序进行了解释，对工作人员掌握政策不准确给您造成的不便请予谅解。根据政策，您的孩子不具备在天津开发区落户的条件，待符合条件时再进行申请。新区人口服务中心同志表示到时将积极提供帮助。

　　新区公安局就此问题举一反三，采取四项措施进行整改。一是调整工作时间，将每周五下午工作时间延长半个小时。二是实行周六正常上班延时服务制度。三是对办理户口业务实行预约制度。四是组织开展学习教育整顿活动，加强民警业务培训，增强为民服务意识，提高服务水平。

市滨海新区区委

2013年12月06日