投诉616路公交车-民生频道-北方网

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发表人：张**　　提问时间： 2013-11-04 23:02

　标题：投诉616路公交车

内容：

11月4日下午5点零5分，我在迎水东里站等候616路公交车，准备去往中北大道假日风景花园小区，一直等到6点半，始终没有等来616路公交车。6点20分我给公交热线96196打电话投诉，接线员听我说要乘616路，已经等了一个多小时，向我解释说616路间隔就是一小时。我十分不明白：616路公交车为什么间隔这样长？为什么不能缩短间隔方便乘客？很长一段时间以来，很多乘客都对616路间隔太长很有意见，为什么长时间不能改进？即便是间隔一小时，可我一直等了一个半小时，上一趟没赶上，下一趟也应该到了却始终没来车，这又如何解释？在等车的一个半小时里，同属公交三公司的50路陆续开过大约10辆车，而616路在一个半小时里竟然一辆都没有，差别竟如此之大，616路的间隔设计合理吗？

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2013-11-08 15:19　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局

2013年11月8日

尊敬的网友：

您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

针对您反映616路间隔大的问题，我们核实了当天情况，11月4日当天有一辆车中途坏车，加上侯台、华苑等地段有堵车现象，造成大间隔。此阶段计划时间是：15-20分钟，针对您反映的问题，车队将加强车质管理，加强调度管理，拉匀616路行车间隔，以满足乘客出行需求。

希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

天津市交通运输和港口管理局

2013年12月4日

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