尊敬的领导：

    我们是南开区卫安南里2#楼一门的居民。我们的住房被十几辆酸臭的垃圾车及破烂不堪的违章平房包围着。夏季不能开窗户，臭气难闻。我们今年8月22日借党的群众路线实践活动的东风联名给南开区主管环卫工作的区长写了两次信，并送去了照片，也打过区长热线27361913，也给今晚报群工部写过材料，通过广开街城管科找过环卫部门。两个月以来，我们在不停的反映至今无任何音信。我们把现场照片呈上，恳切的盼望领导给予解决。

尊敬的网友：

    您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

   2008年卫安里地区进行旧楼改造工程，为了解决我局保洁队班点和保洁员住宿问题，通过前期反复调研和征求意见，并报区政府同意，由广开街选址，环卫局进行搭建，在卫安南里2号楼旁搭建起保洁队班点。

针对市民反映的问题，我局要求广开保洁队在日常工作中，尽最大限度减少扰民现象的发生，并采取以下四点整改措施：

1、电动作业车辆要做到每日擦洗，定期消毒，并且整齐摆放；每日作业车辆进出时，禁止大声喧哗，减少噪音扰民。

2、在班点内居住的保洁员要认真遵守“保洁队住宿管理规定”，严禁在保洁队院内分拣废品、堆积废品。

3、安排专人负责广开保洁队院内的环境卫生，每日进行整理清扫，努力确保院内干净整洁。

4、广开保洁队要定期走访社区居委会及居民代表，认真听取居民群众意见，改进不足，尽最大努力做到心系群众，服务于民。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

南开区委办公室

2013年11月21日