尊敬的领导：

    您好，因为东丽湖万科城的环境特别好，而且价格也比较低，所以本人想在东丽湖万科城二期那买一套二手房，但是在办理手续的过程中卖方办房本时被告知需要新式发票，老式发票不能办理，所以就去万科售楼处换新式发票，却被告知系统升级无法办理。这件事已经拖了好几个月了，多次去找万科业务部门咨询需要多长时间，但是万科一直给不了明确答复。像我这种情况的人还有很多，所以才会来这里求助咨询，万科不给换新发票是怎么情况？

尊敬的李奇网友：

        您好，收到您的留言后区领导十分重视，立即责成区有关部门调查处理。现将有关情况回复给您：

       今年5月份，按照财税部门要求，万科票据系统升级。期间，需重新录入核实大量信息，工作周期较长。

       目前，万科财务正在抓紧录入客户信息，预计11月中旬录入完毕，届时即可办理正式发票。

       希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议，祝您生活愉快！

东丽区委办公室

2013年11月1日