尊敬的网友：
您好！您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2013年10月23日
尊敬的网友：
您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府十分重视，立即责成武清区国税局组织相关人员进行了认真处理。现回复如下：
感谢您一直以来对武清国税工作的关注和支持。您在来信中反映“武清区龙头企业，家乐超市，店大欺客，服务态度差”问题，我们到家乐超市进行了调查核实，情况如下：
一、家乐超市是按实际销售缴纳税款，包括开票收入及不开票收入，因此不存在撕小票是为避税的情况。
二、消费者在家乐超市购物后，交费开具购物小票，收银员询问消费者是否开具发票，如消费者不开具发票，则由收银员撕掉购物小票右上角，被撕掉右上角的购物小票不能再到开发票处换开发票。经调查核实，此举是由于部分消费者购物后随手就将购物小票扔掉，导致一些投机分子在超市门前捡拾购物小票后，卖给收购购物小票的人，然后由收购小票的人到家乐超市换开普通发票或增值税专用发票作为一些单位的报销或抵税凭证，非法获得报销款或逃避税收。为防止上述情况的发生，家乐超市采取了以上措施。我们也责成家乐超市负责人采取上述行为时，认真作好对消费者的解释工作。
希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！
天津市武清区人民政府
2013年10月24日
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