您好！

    　　近日在总医院就医，发现挂号非常困难。在其他医院都可以畅通无阻地使用“医指通”挂号，只需在网上实名注册，网上预约挂号后会有短信发送到手机，持手机按指定时间段到医院就诊即可，对于患者而言非常便利。而总医院推行的“医达通”必须本人先到中国银行办理一张银行卡，开通所谓医达通功能，和个人的社保卡相连，才能在网上或医院大厅的机器上预约、取号。通过这几次实际使用，我觉得这很不合理。

    　　首先补办银行卡就无形中增加了很多不必要的手续。虽然总医院院内就设有中国银行的网点，但一人最快需要１５分钟才能办好，很多患者和家属无奈地排着长长的队。医院就在眼前，却仅仅因为没有银行卡而无法就诊，大家怨声载道。这是多么讽刺的一幕。严重耽误了患者正常就诊。

    其次，银行卡还有工本费和年费（虽然首年免），如果一家５口人看病，明明都有医保卡，还必须每人再办理中国银行的银行卡才能在总医院就医，道理何在？

    　　再次，通过实际使用，发现这一系统并不完善。机器前总是挤满了人，虽然有院内人员协助，但对于机器死机、联网不畅、打印纸张耗尽等问题，他们也爱莫能助。

    　　“医达通”的宣传语是“专业便捷”，使用到目前为止，除了体会到繁琐和无奈，没发现有任何便利之处。

    　　在总医院院内中国银行隔壁就是“医指通”，通过咨询，我了解到总医院目前只有部分普通号能实现在医指通预约挂号，说是专家号还没放。

    　　建议：总医院尽快将更多医生和专家出诊信息和预约挂号提供给“医指通”，以方便手头目前还没有也不想特意新办中国银行银行卡的患者。“医达通”应该只是有效的补充而不是唯一必须途径。