您好。

    我是天津人，但是在外地上班，十分关注天津交通事业和城市一卡通发展。今年城市卡更换美伽汇卡时，需要填写手机号，我填写我工作城市北京的手机号，无法注册，然后我联系了城市卡热线4006117555，进行咨询。后来过了几天，我北京的手机号可以使用了，觉得天津城市卡办事挺迅速还不错。。。。但是、可是现在外地（北京）的手机、座机连4006117555都拨打不了了，永远是“您不能拨叫该号码”，我不知道是为什么？想咨询问题都没法联系上。天津是一个大都市，暂且不提我们这些在外地上班、上学的天津人，就算是想来天津旅游、工作、上学的人，在外地联系咨询一下一卡通公司都不能联系上。或者，在天津的 人，用的外地手机，就急着想问问哪能充值，哪能买卡等等，结果都是接不通的。。。

    个人认为，是一卡通公司在通讯接口，为了节省转接成本，屏蔽了外地号码。我觉得天津是一个大都市，咱不差这点钱吧？或者是不想让外地号码拨入，把送上门的客户往外推？难道我们想用城市卡，还得先买个天津手机号？

    如果不是这样的原因，那么请查明原因，我觉得，既然是客服电话，就是开放的，不应该屏蔽城市卡既有用户和潜在用户。

    请查明原因，并请城市卡公司为这种小家子气行为进行公开道歉。