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发表人: 孟**   提问时间: 2013-10-07 11:46
 标题:假日购车感觉被忽悠
内容:

    我在10月6日在天津南开区长江道九州紫鑫标志4S店购买标志轿车207一辆,感觉被忽悠了,3号交的定金,6号交全款其中保险办牌等12000元,要想车价优惠必须在店上全险,之前销售顾问从来没提及过,其他4S店时候咨询也是一样,但顾客可以有选择的不用上全险,3号问销售人员关于上商业险这块,答复我们店只有人保和太保,也没有提及必须上全险,可6号验车交钱时,告送我必须上全险并拿出事先准备好的华泰保单,其费用商业全险费用是我咨询太平洋车险保额100万的价格,我就此询问销售答复是跟太平洋车险一个价,华泰是住店的投保出险方便,华泰的保额是20万的却收了相当于太平洋车险相当于100万保额的费用(4000多元),还说收12000元多退少补,这不是欺诈消费者权益吗?要是自已上商业险还能够享受保险公司给的优惠礼品等。4S店当初就拿着优惠当幌子把顾客忽悠着玩。

回复部门:市司法局   回复时间:2013-10-10 09:31   是否超时:否

您的问题已登记,并分拨至南开分局进一步核实,详情咨询12315或南开分局消保科87722873。

 

                                            天津市工商局12315中心

                                                2013年10月10日


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