尊敬的张慧文网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年10月9日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。
具体情况回复如下:一、您所在区域为2002年由核工业理化院并网到福东里供热站,并网前此区域管网已经使用20年,截至目前已经使用30年,室内管道严重老化腐蚀,供热期间造成供热效果不好,并总是发生跑水事故,居民反映较大。二、鉴于此种原因,为彻底杜绝供热事故隐患及改善、提高该区域的供热质量。自筹资金对红旗巷进行室外管网和单户分环改造。三、为保证施工的正常进行,在施工过程中,供热站一并收缴区域内欠费用户的所欠热费,对于历年供热中有供热质量问题的用热户,供热站根据不同情况给予热费上的减免,所以不存在统一标准减免热费的情况。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
天津市城乡建设和交通委员会
2014年1月3日
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