今天早高峰全市普降中雨,而92路中心站没有任何避雨设施,我们几个92路乘客想到中心站站房避雨,却被站房内工作人员轰了出来,只能冒雨撑伞在院子里等车!如果该站房没有条件给我们避雨也就罢了,但该站房分内外两间,里间调度,外间是员工休息室,当时由于是早高峰,员工休息室根本没有员工休息,我们站在外间避雨也不会影响里间的调度工作,挺宽敞的房间竟容不下我们三四位乘客站着避雨吗?!天津公交就这么没有人性吗?公交二公司还有什么脸面提自己的狗屁服务口号?请92路车队自己反省反省!
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年9月24日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
经核实当时站屋内,仅站员1人,而外屋为驾驶员的休息室,并且所有的职工生活箱均在外屋,存有大部分私人物品,大部分不上锁。根据乘客反映的问题,我们要求工作人员要耐心做好解释,求得乘客的理解和支持。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年10月14日