尊敬的王先生：

　　您好！您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理，我们将尽快以二次答复的方式给您回复，请您继续关注。　　

天津市客运交通管理办公室

2013年9月25日　

尊敬的王先生：

    您好！您反映的问题，经我办相关部门办理，现回复如下：

    经查，津E21529号出租车为光大出租公司所属，驾驶员魏强。

    经核实，乘客所反映绕道多收费行为属实。

    我办相关部门对该司机处理结果为：

1. 将该司机多收的17.1元车费退还给乘客；
2. 暂扣该司机车辆、运营证5天；
3. 依法处罚该司机贰仟元整。

    我办相关部门工作人员多次与您联系，均因您留的联系电话关机没有与您联系上。

    感谢您的留言。祝您生活愉快！

天津市客运交通管理办公室

2013年10月9日