我于2013年7月26日在纤缇尔瘦身中心五一阳光店办理一张季度卡(价格:3283元),尚未使用,9月5日准备去店消费,发现店面关闭,电话联系他们,得知是因为房租问题闭店,统一把我们转到凯旋门店消费。(凯旋门店地址:南京路凯旋门大厦B座8楼C单元,电话15822037376)但我们觉得由于路程较远,而且闭店原因不是我们造成,所以不同意转店,要求五一阳光店退还全部费用,他们一拖再拖,不是负责人不在或者出差,就是接电话的人没有决定权。恳请您们帮助我们调查此事,维护我们的权益。
您申诉的内容已登记,并分拨工商河西分局进一步调查,详情咨询河西分局消保科,联系电话:28365193。
天津市工商局12315中心
2013年9月22日