天津北方网讯:静海县位于天津西南地区,与河北省文安、大城、青县毗邻。县域人口60万,加上流动人口达到上百万。静海县医院作为本市公立医院改革先行试点的县级医院,以政府加大投入为先机,通过强化质量安全管理,提高专业技术水平,改善就医环境,提升服务能力,在解决老百姓看病难、看病贵方面进行了有益的探索,收到良好效果。
加大财政支持
为医院发展注入活力
近两年,随着静海县经济的快速增长,县政府加大了对教育卫生等民计民生的财政投入。为了支持医院的发展,解决看病难、住院难的问题,先后投入2.3亿元进行改扩建工程。目前启用的一期外科综合楼建筑面积29998.18㎡,包括11间标准净化手术室,10个标准病区。
在医疗设备购置方面,购置了美国GE全新一代3100C臂数字平板血管造影机,美国GE宝石CT、3.0T核磁共振、罗氏日立模块式全自动生化分析系统等大中型设备310台套等国际先进设备,促进了诊疗水平的提高,提升了服务能力。
实行学部制管理
医疗技术实现新突破
该院整合技术力量,根据本地区病谱分布与学科的相关性确立了实行学部制的管理思路,实行技术、设备、人员整合。先后成立了心血管、急救、脑系、微创、骨科等13个医学部,从技术上形成强强联合,技术互补,进一步规范了诊治方案,提高了院内解决诊治问题的能力,把更多的疑难重症留在院内。
心血管医学部由心内科、心外科、心脏介入等共同讨论、制定最佳最合理的诊治方案,避免了治疗方面的偏倚。心脏介入率先在全市开展了经桡动脉入路进行心血管介入治疗,介入手术年均达到1000例,现已完成近万例,居全市前列。介入手术并发症、手术死亡率均低于国际标准。还开展了先心病封堵,起搏器植入,心衰的再同步治疗,不停跳冠脉搭桥术、心脏瓣膜置换等手术,今年,又开展了心血管介入微导管技术,血栓抽吸导管技术。外周血管介入胸主动脉夹层动脉瘤(腔内隔绝治疗技术;肱动脉真性动脉瘤的手术切除+血管吻合术等。对于新技术高风险技术,学部组织心内心外科讨论,心内科病人心外科保驾,保证了安全。
静海县距离市区比较远,对于急症患者的抢救分秒必争尤为关键,近些年该县急症的抢救成功率居全市前列,其中一个主要因素就是就地抢救。静海县医院的院前120急救、院内急救中心和重症医学科一体形成快捷畅通的生命绿色通道。院前救护车上应急抢救,同步联系院内做相应准备。急性心梗从进入医院到球囊扩张30-60分钟;多发伤进手术室实施手术1小时。
今年5月,一例急性心肌梗死病人发生室颤,从120救护车上到急诊室再到导管室一小时共除颤80多次,经过介入治疗抢救成功。6月,一辆大巴车在津沪高速翻车,42人受伤。接到报警后,迅速启动大型抢救紧急应急预案,组织120救护车、医、护、技行政职能科室上百人,经过6个多小时的连夜抢救,全部得到救治安置,伤者及家属对静海医院的服务和救治水平居于高度评价。
该院脑系医学部脑内、脑外病床总数达到160张,是本市同级别综合医院开放床最多的学科之一,常年病床使用率超过120%。开展颅内动脉狭窄支架形成术、锁骨下动脉狭窄支架成形术,脑血管疾病介入诊疗技术每年开展超百例。
另外,该院微创外科、呼吸内科、肾脏内分泌科、妇产科等也分别以不同的专业特色、先进的仪器设备、优良的专业队伍、现代化的管理模式展示着各自的风采,开创了各自的特色品牌,在静海乃至周边地区享有一定声誉,几年来外埠患者就医比例达到30%左右。
引培结合
为医院提供人才支撑
该院每年投资200万元,分期分批选派医务人员去国内外名院学习深造。聘请至少20人的专家来院指导。积极鼓励支持专业技术人员读研读博,凡是外出学习进修读研工资奖金照发,待遇不变。选拔了72名后备人才重点培养,给政策,搭建平台。还对部分重点学科花巨资聘请国内知名专家定期查房手术,带教指导,带动了学科的技术发展。为了调动专业技术人才的积极性,对于能力强、业务精、岗位重要的医师,不拘一格选拔人才,选拔50名优秀技术骨干作为后备人才,给平台,给优惠政策重点培养。此外,在院内还实行低职高聘,对于因年龄和其他客观因素晋升有困难而技术能力又具备相应水平的给与高一级职称待遇。2012年在县委县政府的支持下,加大人才引进力度,招录新毕业大学生101名,充实了专业队伍。
落实多项便民措施
患者满意率大幅提高
为了减少排队等候时间,该院优化门诊流程,将收费挂号两项窗口合并,在一个窗口即可挂号又能收费。门诊设置“医达通”自助挂号系统。实行弹性工作制,窗口提前1小时上班,门诊提前半小时上班,无午休门诊及延时门诊服务。完善预约诊疗,开展网络预约、电话预约、现场预约、出院病人复诊预约等多种形式,结合农村医院的实际,重点做好出院病人的复诊预约及社区诊所电话预约,专家号源全部开放。化验生化项目实行24小时开放,每天上午12点前分两次出具生化报告,基本实现普通病就诊时程不过午、疑难病症不过日。
目前,该院患者满意率不断提高,今年第二季度津报100问卷调查患者满意率达到93.2%,居全市第一。在对口支援方面,该院除了选派优秀骨干完成支援甘肃、新疆任务外,今年又得到县卫生局支持,分别和团泊医院、王口分院、独流分院、沿庄卫生院等一级医院签订了对口支援协议,提供技术、受援医院人员进修、会诊等支持。与乡镇卫生院签订双向转诊协议,实现危重症进县医院、小病康复在乡镇的就医格局。
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