我居住在欧美小镇四期高层,自9月7日起,我们小区高层断水,问物业,答复二次供水高压水泵出现故障,已安排人员购买,请我们去一楼保洁室去临时接水使用。此后我家是间歇性来水,物业说现在使用人工供水,水泵控制板还没买来。今日已进入第8天,我们高层居民依然无法正常做饭、洗澡、洗衣,严重影响生活。因不知道何时来水,还把水龙头打开,差点造成家里水灾。今早打电话给物业,已经不像前几天表明积极修理的态度,而是将我们推到经理那,还不告知经理在哪儿,联系方式是啥。只是让我们去物业一趟趟找!!推诿和不作为行为实在让人气愤!!!!希望政府部门能本着走群众路线,切实为群众办实事的角度,帮着欧美小镇四期高层居民解决吃水、用水大问题。感谢政府了!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-9-25
尊敬的网友:
您好,经塘沽住房保障和房屋管理局了解,9月7日以来二次供水泵确实出现了故障,物业企业经过维修,现已修复完毕,供水恢复正常。该局要求物业企业按照物业合同做好物业服务,加强设施设备的巡查维修工作。9月22日以电话方式回复,您对答复表示满意。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。