我家在武清区翡翠半岛的复式房子在20130831交房，当时阳台的玻璃是碎的，楼上的窗户把手是坏的，厕所的气窗也是坏的，但他们承诺很快就会解决，有可能明天就给修，当时我们就收房了。转天我们准备装修，由于取暖是电热膜，所以要先试下，楼上热，楼下一开就跳闸。于是告知物业，他说会找施工方来修，问他大概多久，他没有给出答案。此后我老公每天都去看看进展，直到现在所有问题一个没有解决，每次也找不到人，偶尔碰上，那个物业总说很忙，立刻就会闪掉，只留下个客服，问什么都不知道...要是跟着他，他就一直大街上走，问他哪怕三五个月给我个时间也好，他依然说给不了，根本没有可以解决的意思。

    尊敬的各位领导：请您告诉我，现在像我们这样的若者该怎么办，该去找谁？那些玻璃之类的小问题我们大不了自己换，可是电热膜有问题我们就无法装修铺地砖。我们都在开发区上班，孩子也大了，老家的房很挤，我们真的急于装修，迫切刚需。