尊敬的网友：

    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                             2013年9月10日

尊敬的网友：

    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：

    经调查核实，该市民所反映的车辆受道路影响慢点，违规越过三辆车后停在站牌处，市民误认为车辆会依次进站，行至等候车辆后方，造成未坐上此车。车队针对此事对驾驶员进行了教育批评。

    市民反映的“站内管理人员介绍不到位，并让熟人不打卡乘车”的情况有误。经调查，在该市民与驾驶员争执后，站员向乘客诉说学校教师存在不打卡乘车现象。车队对站内管理人员的服务态度问题进行了严肃批评。

    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局

                                                                              2013年9月29日