敬的领导：

    您好！

    我于2009年7月在津本科毕业，工作直到现在，户口是人才的集体户口。于2012年年末，在西青区张家窝镇买房，现在房产证下来了，我按照天津市本科毕业生落户户籍政策，准备好所需资料（1.购房合同，2、房产证，3、户口页及首页证明，4、身份证原件及复印件，5、居委会出的证明）到张家窝派出所，办理落户手续。结果遇到一位所谓刘警官的百般刁难，跑了无数趟，还是办不下来。我想问一问，我以上提供的资料是不是不够齐全，还需要提供其他什么资料吗？

    另外，我们小区有走关系交钱的，就很快能办下来。是不是，我们没有关系，也没有钱交给他的，就办不了户口，落不了户呢？

    其次，我想问问，到底哪个部门能够给予他们很好的有力度的监管呢？

    最后，对于像我们这个群体的落户问题，有什么具体的法律法规、政策、规章制度、公告、条文或者通知吗？不能，凭他一张嘴，一开一合说了算吧？我觉得中国好歹也是个法制社会。

    诚挚的盼着你们的回复！！！！