尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,双街镇非常重视。现将调查办理情况报告如下:
双街万源星小区城属佳恒物业公司负责管理,关于您反映的问题,镇有关部门与该物业公司负责同志进行了沟通,负责人称:为了做好小区业主车辆的管理,在小区内划定了停车位、每辆车发放了进出通行磁卡、安装了防盗起降门,您在进入时未使用车辆通行磁卡,所以在出门时防盗起降门的程序不能启动,门前保安按照规定肯定要与您核实情况,目的是防止车辆被盗事件发生,具体其他人员是否是物业工作人员尚无法确定。
但今后物业公司表示一定要加强小区保安的管理,一是加强思想教育,定期做好专题业务培训工作,提升保安人员自身素质和保安队伍整体素质。二是加强保安队伍管理,使保安管理工作规范化、制度化。三是在工作中树立服务理念,和居民一起共同创造和谐的人居环境。如发现个别保安人员有违法乱纪行为,希望广大业主及时向有关部门举报,将依法进行处理。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
双街镇政府
2013-9-3
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