您好!我们是红桥区云兴家园的住户,将近2周的时间,我们高层住户无法正常用水,听居委会说:“我们的高层水泵坏了几个,所以无法正常使用水,在高峰用水的时候我们就没办法使用,我们只有在用水的人少的时候,才能使用。有的时候竟然一点水都没有!因为水压不稳,时有时无造成家里的用水电器出现了短路现象!
水电关系民生!我们就想知道我们什么时候才能正常的用水,请给我们回复!多谢!
尊敬的网友:
您好,接到您的留言后,邵公庄街道办事处非常重视立即派相关职能科室调查了解。经查,云兴家园二次供水设备应属世纪龙兴机电设备有限公司负责维修。2013年8月12日,社区所属居委会与社区业主委员会接到住户反映后,立即与该公司取得联系。该公司于当天下午3点进行了实地排查,发现3个水泵中坏了2个。基于损坏水泵有重大安全隐患,且维修部门称在1个水泵工作的情况下也可保证对小区的基本供水,维修部门对2个损坏水泵进行了关停。 但由于维修部门一直声称自己有其他重要维修任务,因此导致维修时间一拖再拖。为此,邵公庄街道办事处专门联系维修部门负责人,要求尽快安排时间进行维修。通过沟通协商,世纪龙兴机电设备有限公司承诺将于8月31日前进行维修。同时,邵公庄街道办事处也会继续密切关注,时刻了解事情发展动态,积极协调相关部门解决。
希望您一如既往的理解和支持我们的工作,祝您全家幸福。
红桥区政府
2013.8