您好,我是从09年搬到河东区津塘路福东里小区的住户(自来水来家里收取),从一开始入住到至今,由于以前水费还算比较便宜也没有在意每月的用水量,现在水费上调到4.9元后我们才在意每月用水量,最后一次收费竟然是180多,38吨水,不到两个月时间,而且这期间最起码有10多天没有在家,实际用水也就40多天,接近一天一吨水,除了家里洗菜、洗澡、洗衣机没有多余用水的(而且两月前由于养的鱼死了,一个小水族箱也早就不用了),怎么会用那么多的水,问了同事人家一家五口人的两个月最多也就10-15吨水,而且以前我们家的水费也总是很多,这怎么解决,以前的收费小条都没有保留,可以在哪里查具体从09年至今的每月用水量,如过查出水表有问题怎么解决,还一个问题,我们家的上水管总是有很多小眼,我都修补了,何时可以换水管?
尊敬的网友:
您好!我局已将此件转送自来水集团,经与自来水集团了解,已经安排专人为用户安装了新水表,待一个收费周期之后,依据新表计量,考核之前的用水情况,一并解决相关问题。祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2013年8月28日