市人力资源和社会保障局:
近日,本人到天津河西区大沽南路上的河西利康药店购药,被告知超过医保卡使用时间。该药店规定使用医保卡结算时间为上午9:00-11:00. 请问该项规定是药店自行规定的还是统一按照贵局的要求执行的? 作为一家基本的医疗服务机构,我认为该药店的做法有欠考虑。原因有二:一,既然该药店是医保药店,就应该以服务方便百姓为己任,不能只想方便自己。二,目前我市正在开展党的群众路线教育实践活动,该药店做法明显不符合实践的要求。烦请贵局百忙之中,关注此事,方便群众购药。
谢谢!
尊敬的网友:
您好!人力社保局要求医保定点医疗机构和定点药店24小时联网结算,该药店的做法已违反了相关规定,建议您拨打医保监督所的电话27680150进行投诉。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2013年8月20日