尊敬的领导:
您好,我是东丽区雪莲桥东城家园小区住户,我们小区自入住至今只能使用天房科技宽带业务,但天房宽带服务质量一直很差,经常掉线断线,而且网速根本就没有达到承诺的速度,严重影响上网,我想知道为什么天房科技可以垄断小区宽带业务,天房科技一手遮天我们业主想更换其他宽带公司,但天房物业涉嫌垄断,别家宽带根本无法进入小区,而且资费高于各个宽带运营公司!造成我们业主没有选择的权力,严重侵害了业主作为消费者的权益,我们本来就是经济适用房用户,为什么要用最贵的宽带资费呢?希望相关部门能帮助协调解决一下,维护我们合法权益!现在网上有很多投诉天房科技的言论,是不是没有人监管他们,是不是也没有政府主管部门来为老百姓维权,任由这样的垄断行为来侵犯公民的合法权益,希望贵部门不要回复一些个空泛的官话,来一些实打实的,谢谢!