天津北方网讯:记者获悉,市客管办加大对本市客运市场的管理力度,针对社会反映突出的出租车驾驶员绕道多收费、拒载等问题,组织客运稽查执法人员,采取明查暗访等方式,严厉查处违规运营行为,并将其中影响恶劣的典型案例通过新闻媒体公开曝光。同时公布市客管办服务热线监督电话,号码为23549000,欢迎市民群众举报投诉,一经查实,客管部门将依法对违法经营的驾驶员予以严厉惩处。
曝光案例之——多收费
2013年6月10日,银建的士有限公司驾驶员马某某,驾驶牌照为津E10361号出租车,从天津站载客至奥城小区,因绕道多收费被乘客投诉;2013年6月12日,联众南开分部驾驶员唐某某,驾驶牌照为津E22222号出租车,从天津滨海国际机场载客至河西区南北大街与古海道交口,因多收费被乘客投诉;2013年5月28日,新世纪有限公司驾驶员刘某,驾驶牌照为津E09488号出租车,从天津西站载客至河东区成林道汉庭快捷酒店,因绕道多收费被乘客投诉;2013年5月25日,长剑出租汽车公司驾驶员马某,驾驶牌照为津E12261号出租车,在天津站地下候车区载客至塘沽开发区市民广场,因绕道多收费被乘客投诉。经核查,以上4名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定,对以上4名驾驶员分别均予以暂扣运营车辆、运营证件、教育、罚款及退还多收车费的处理,并于昨日全部执行完毕。
曝光案例之——拒载
2013年6月24日,前华出租汽车公司驾驶员刘某,驾驶牌照为津E19490号出租车,在河西区华山里地铁站候客时,因拒载被乘客投诉。经核查,该驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定,对该驾驶员予以暂扣运营车辆、运营证件及教育、罚款的处理,并于昨日全部执行完毕。
曝光案例之——中途纠纷中断运营服务
2013年6月10日联众红桥分部驾驶员邢某某,驾驶牌照为津E19328号出租车,从天津南站载客至津静公路滨海高新区环亚国际马球会附近,因中途中断运营服务被乘客投诉;2013年5月30日,天通出租汽车公司驾驶员刘某某,驾驶牌照为津E29119号出租车,从塘沽轻轨站载客去滨海新区东疆湾风景区,中途因与乘客发生服务纠纷被投诉。经核查,以上2名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定,对以上2名驾驶员均予以暂扣运营车辆、运营证件及教育、罚款的处理,并于昨日全部执行完毕。(通讯员 杨建国)
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