尊敬的网友：

    您好，来信收到。您所提出的问题我们已及时反馈相关单位，待有回复第一时间答复您。

    希望您一如继往的关心支持我们的各项工作，为我们提出更多更好的意见和建议。

    祝您身体健康、生活愉快！

津南区政府办公室

2013年7月19日

尊敬的网友：

    您好，来信收到。

    关于天然气未通的问题，责成区建委核实。经与开发商了解，开发商已于去年进行了星宇花园1、2、3号楼及4号楼1-3门燃气通气工作，1、2、3号楼已完成通气，因燃气公司有入住率达到70%及全部业主到场通气的规定，而少数外地居民在此购房，导致4号楼1-3门未完成通气，春节前后开发商已与相关业主多次进行联系，仍有40余户业主表示不能达到现场，也不同意通过邮寄钥匙由物业公司代为保管方式解决。为此4号楼1-3门至今仍未通气。区建委将继续督促开发商做好此项工作。

     关于占用绿地建地上车位及大厅娱乐设施等未安装的问题，责成区房管局调查。房管局及时与项目负责人联系，项目负责人表示地上车位收费是按前期合同约定执行，物业接管前该小区已有车位，物业企业接管后没有将小区内部绿地改车位的问题。经区建委核实，开发商为缓解小区出入口压力，方便业主出行，对二期主入口处进行了拓宽改造，占用了部分绿地。经与开发商沟通，其承诺在小区内增加建筑面积相同的绿地，保证小区绿地率不减少。门禁未安装的问题，据了解，近期将由开发建设单位负责安装。至于收楼时承诺的大厅娱乐设施，建议您与开发商进行咨询，或通过司法途径解决。

    关于小区内存在私搭乱盖的问题。房管局物业办已告知物业企业，发现违章建设及时出面制止并下达整改通知，不听从劝阻的及时将相关材料报送至区执法部门依法处理。

    祝您身体健康，生活愉快。

津南区政府办公室

2013年8月14日