尊敬的领导:您好,我是一名残疾人,5月27日下午7点钟左右,我在河北区真理道家乐福打车到河东区卫国道临池里,我上车之后,那个司机一听说到临池里,就说什么也不拉,让我下车,眼看着我买的冷冻食品就要化了,我就再三哀求也无济于事,任由他驱赶下车,之后我又搭乘一辆出租车到了家,同样是出租车司机,这位师傅就非常热情,不但不我送到家,而且还分文未取,说是学雷锋,令我非常感动。之后我多次(七八次)打了23549000这个电话,分别投诉了前一位出租车司机和表扬了后一位出租车司机,但时至今日客运部门未给我任何答复,我不明白,难道人民公仆为人民只是一句口号?望您能百忙之中予以答复,我要投诉的出租车牌照号为津E10921;我要表扬的出租车牌照为津E26353
尊敬的吕先生:
您好!您的留言已收悉。您反映的问题我办相关部门正在办理,我们将尽快以二次答复的方式给您回复,请您继续关注。
天津市客运交通管理办公室
2013年7月19日
您好!您反映的问题,经我办相关部门办理,经营企业已与您联系、给您回复。
感谢您的留言。祝您生活愉快!
2013年7月23日