尊敬的领导,
我是崔黄口的,准备在家里安装宽待。 崔黄口只有联通有此业务。到了崔黄口营业厅,咨询此事。
1. 窗口咨询人员表情冷漠;
2. 我咨询如何安装宽待;告知我一个手机号码,需要我自己给那位工作人员打电话联系,这很奇怪。
按照常识,客户有业务需要办理,应该在营业厅受理,然后统一安排工作人员上门安装调试。市区的业务都是如此办理,同样是联通,为什么武清的如此方式?而打过两次工作人员手机,可以打通,但无人接听。这就是联通吗?
崔黄口村民
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2013年7月16日
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成联通武清分公司进行了认真调查处理。
联通武清分公司回复如下:经与客户联系,客户想安装宽带的地方资源不具备,崔黄口营业员已为客户进行登记,如果资源具备第一时间通知客户,请客户谅解。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2013年07月22日