您好,我是5月27日买的定制机,买后的通话中总是断线,严重影响我的业务发展,15天内做了售后检测,6月14日换了一部手机,现在用着不但严重断线(给10086打电话都断线,通话没有5分钟断了4次)而且跟我通话的手机大部分说有回音,给移动服务热线反映问题,不能解决,我现在强烈要求退还我的预存话费,并赔偿我的损失。我每个月消费300多电话费,业务量很大,这样频繁掉线影响我的生意,希望局领导关注下,给我解决。谢谢