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发表人: 周*   提问时间: 2013-06-18 10:50
 标题:北斗花园从2008年至今五年来很多业主暖气不热
内容:

    北斗花园的供热站属于金霞供热站,从08年至今五年来很多业主暖气不热,均低于天津供热条例的18度。我们很多业主每年都向市、区供热办、市长热线、区长热线、12315、12319城建热线等等,多方反映,但问题始终得不到解决。

    我们找开发商拿到供热管线施工图纸,明确标明入水温度要55度,出水45度。经过实际测温发现,供热站管道进入小区只有35度左右,入户后都在32度左右,循环后温度有的12-13度。这样室内根本无法保证温度。最可气的是,要求供热站测温,全是自傲中午12-14点来人,我们业委会组织部分业主测温,早上8点关掉暖气后,中午室温都超过20度。但是晚上过了22点后,室温都在16度以下,凌晨2点后室温一般都只有12-14度。

    这些问题反映五年了,仅仅在2011-12供热季有所改善,但是2012-13供热季温度又很低,也向市供热办信访办公室投诉过。希望领导了解后能彻底解决!让居民冬天屋子暖和起来!

[附件1]

[附件2]

回复部门:市住建委   回复时间:2013-06-18 17:07   是否超时:否

尊敬的周韬网友:

    您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。


天津市城乡建设和交通委员会

2013年6月18日


尊敬的周韬网友:

    您好!收到您的留言后我委十分重视,立即现成市供热办调查了解相关情况。经了解,您已多次反映此问题,您家所属金霞供热站一直答复会按照相关政策规定为您家减免供热费,但您不认可,因此,建议您通过司法途径解决此问题。

    希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!

 

天津市城乡建设和交通委员会

2013年9月14日

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