天津北方网讯：记者获悉，市客管办加大对本市客运市场的管理力度，针对社会反映突出的出租车驾驶员拒载、绕道多收费、拼客运营等问题，组织客运稽查执法人员，采取明查暗访等方式，严厉查处违规运营行为，并将其中影响恶劣的典型案例通过新闻媒体公开曝光。同时公布市客管办服务热线监督电话，号码为23549000，欢迎市民群众举报投诉，一经查实，客管部门将依法对违法经营的驾驶员予以严厉惩处。

　　曝光案例之——拒载乘客

　　2013年5月21日，银建的士有限公司驾驶员闫某某，驾驶牌照为津E032**号出租车，在津滨大道第六大道小区门口，因拒载被乘客投诉；2013年5月6日，前华商贸有限公司驾驶员刘某某，驾驶牌照为津E137**号出租车，在东马路乐天百货门口，因拒载被乘客投诉；2013年4月14日，和川出租汽车有限公司驾驶员张某，驾驶牌照为津E203**号出租车，在红桥区丁字沽三号路中海油化工附近，因拒载被乘客投诉；2013年4月14日，天航汽车运输公司驾驶员孙某某，驾驶牌照为津E218**号出租车，在水上公园门前，因拒载被乘客投诉；2013年4月5日，恒鑫日用杂品有限公司驾驶员齐某某，驾驶牌照为津E120**号出租车，在曙光里因拒载被乘客投诉；2013年4月9日，银建的士有限公司驾驶员肖某某，驾驶牌照为津E227**号出租车，在河东区太阳城桥下，因拒载被乘客投诉；2013年3月18日，联众红桥分部驾驶员宋某某，驾驶牌照为津E189**号出租车，在天津西站地下出站口，因拒载被乘客投诉；2013年3月27日，晨华出租有限公司驾驶员刘某某，驾驶牌照为津E157**号出租车，在河东区福东里，因拒载被乘客投诉；2013年3月31日，经广出租汽车有限公司驾驶员王某，驾驶牌照为津E284**号出租车，在天津宾馆因拒载被乘客投诉。经核查，以上9名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，对该驾驶员予以暂扣运营车辆、运营证件及教育、罚款的处理，并于昨日全部执行完毕。

　　曝光案例之——绕道多收费

　　2013年5月1日，联众南开分部驾驶员赵某某，驾驶牌照为津E028**号出租车，在小白楼海信广场载客至运通花园，因绕道多收费被乘客投诉；2013年4月30日，远大出租汽车公司驾驶员谢某某，驾驶牌照为津E204**号出租车，在天津站后广场地下候车区载客至东丽区津塘路二线的假日酒店，因绕道多收费被乘客投诉；2013年4月29日，银建的士有限公司驾驶员穆某某，驾驶牌照为津E277**号出租车，在天津西站载客至紫金山路金山里，因绕道多收费被乘客投诉；2013年3月11日，海河出租汽车公司驾驶员窦某某，驾驶牌照为津E014**号出租车，从王串场五号路载客至王顶堤一中心医院，因绕道多收费被乘客投诉；2013年3月11日，银建的士有限公司驾驶员陈某某，驾驶牌照为津E223**号出租车，从天津南站载客至杨柳青新华道如家酒店，因绕道多收费被乘客投诉；2013年3月20，日银建的士有限公司驾驶员杨某某，驾驶牌照为津E133**号出租车，从天津南站载客至华苑地铁站，因绕道多收费被乘客投诉；2013年3月23日，银建的士有限公司驾驶员刘某，驾驶牌照为津E043**号出租车，从天津站地下候车区载客至南开区长江道与青年路交口，因绕道多收费被乘客投诉；经核查，以上7名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，对以上7名驾驶员分别均予以暂扣运营证件、运营车辆、教育、罚款及退还多收车费的处理，并于昨日全部执行完毕。

　　曝光案例之——无资格证运营

　　2013年4月29日，天通出租有限公司驾驶员魏某某，将牌照为津E292**号出租车交给无客运出租汽车驾驶员资格证的人员驾驶运营，被乘客投诉；2013年3月13日，方正出租有限公司驾驶员王某某，将牌照为津E257**号出租车交给无客运出租汽车驾驶员资格证的人员驾驶运营，并发生多收费行为被乘客投诉；2013年3月19日，北辰区小型客货运输中心驾驶员赵某某，将牌照为津E182**号出租车交给无客运出租汽车驾驶员资格证的人员驾驶运营，并发生多收费行为被乘客投诉。经核查，以上3名驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，对以上3名驾驶员分别均予以暂扣运营证件、教育及罚款的处理，并于昨日全部执行完毕。

　　曝光案例之——中途拼客

　　2013年1月20日，菲亚达出租汽车公司驾驶员马某某，驾驶牌照为津E256**号出租车，从天津南站载客去华苑地华里，因中途拼客被乘客投诉。该驾驶员违规事实成立。市客管办依据《天津市客运出租汽车管理条例》的有关规定，予以该驾驶员暂扣运营证件、教育及罚款的处理，并于昨日全部执行完毕。(通讯员 杨建国)