尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。经向房管部门了解，由于该社区有正规的物业公司在进行管理，您所反映的问题也在物业公司的管理职能范围之内，应该有物业公司来进行解决。如果物业公司不处理，可向该社区居委会反映情况，申请房屋维修基金进行公共部分的维修。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2013-6-7