我是东丽湖万科城邻水苑居民,本小区于三年前就开始通天然气。由于三楼业主装修的时候把燃气管道进行封包,通燃气的时候燃气公司说封包不能通气,然后就错过这批。接下来三楼业主也不进行整改,并且也不在这边住,这件事就一直拖到现在。现在我想赶紧解决这件事,可是三楼业主已经联系不上,多次找物业,物业给的答复就是业主留的联系方式已经不正确,也无法联系到业主。请各位领导给想想办法,谢谢了。我的房子已经出租,现在租户强烈要求开通燃气,不然就要退房并要求赔偿损失。这件事已经对我造成影响,因此想尽快解决。