我家住河东区唐口新村22楼六楼，5年前，家里的自来水出现泛黄浑浊现象，但在政府10年的民心工程时候，因为一楼中单住户不愿意破坏屋内地面（哪怕邻居答应出钱也不同意）导致在那次的民心工程中未能更换年久锈蚀的水管；

    几年过去后，现在水管流出的水特别浑浊，还有铁锈，已经是彻底不能用了，只能冲厕所。我们用水实在是太困难了，只能每天到居委会打点儿水用，居委会还不让打水，饮用水只能自己买来用，由于楼层太高，非常费劲，为这事，我多次找到自来水公司领导，他们同意更换，但负责不了楼下邻居的协调，居委会也多次为这事儿找这个栋号的住户，4月初通过多方面努力，终于得到一楼中单等住户均已的同意，可是一楼住着那户残疾人家又不同意了，自来水公司来人修的时候，他们就是不让工作人员进屋，说什么也不让换；

    几天过去后，我们继续找相关部门和栋号内的住户，现在连中单还是不让换，因为这样，自来水公司就不给换了，现在是谁也不管了，怎么也协调不好，可我们真的是处在水深火热之中，不知道怎么办。

    实在是没有办法，所以才想烦政府出面解决一下这基本的民生问题！