尊敬的网友：

 

    您好，留言收悉，区政府已责成有关部门办理，并尽快答复您提出的问题。

 

和平区政府为民服务网络办公室

 

尊敬的网友：

     

      您好，收到您的留言后区政府十分重视，立即责成和平区房管局进行办理。反映人所居住的地点为和平区鞍山道众诚里5号二楼（长期不在此居住），系南营门房管站管理的公产房屋，为两层老式楼房。接到反映件后，房管站立即派人前往此处，对该楼的自来水设备进行检查。经查，自来水设备没有问题，可以正常供水，造成该处没水是由于反映人与一楼住户产生生活矛盾，一楼住户私自在通往二楼的自来水管上加装了截门，并将截门关闭，致使反映人家中无水使用。房管站就此问题，多次找到一楼住户进行调解，但由于反映人与一楼住户矛盾突出，该住户始终不同意开启截门。目前，房管站工作人员将会同社区居委会、派出所民警一起继续做一楼居民工作，帮助协调解决此问题。

     

     希望您一如既往地关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您身体健康，生活愉快！

 

                              

                                                                 和平区房管局