我家住塘沽中心北路毓园小区,01年入住时交了2600元地热初装费,自去年十月份就没有了地热水,一直到现在,打地热中心电话,说是维修中,难道一条管线要修半年吗,如无地热水资源,你要把初装费按设备折旧后退给我们一部分,我们也就不要地热了。建委961001热线投诉也无法解决问题,请有关部门给予过问。谢谢
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2013-5-15
尊敬的网友:
您好,塘沽地热中心进行了调查,您住在毓园,为整个管网的最未端,从百兴里泵站到用户家,该管网有问题都要影响用户用水,并且整个热水管网均已超正常使用年限。虽然前些年该中心对毓园小区进行了管网改造,但到泵站的主管道仍然存在多处管道老化漏水现象。由于多处漏水,必须停水,因而造成用户使用不便。目前该中心正在对供水管网进行维修改造,已经陆续恢复供水。另外由于赵新路规划变为建筑用地,该单位原在赵新路上的热水管网不得已移出,造成该小区长时间没水。该单位工作人员已与您取得联系,您对此表示理解。
感谢您的关注和支持,祝您生活愉快。
2013-5-29