我是天津市东丽区限价商品房嘉春园的业主!房子是12年10月下发的钥匙,后装修入住,入住后竟然发现自己房屋的客厅与卧室连接处上方的过梁与屋顶均有不同程度的倾斜和不平问题。经专业技术人员测量后发现最大误差应有近6cm,属于房屋质量问题,严重影响装修效果。后找到开发商进行交涉,经开发商派工作人员对业主所诉情况进行现场察看,承认房屋确实存在问题,工作人员说能帮忙联系领导给予解决,可是快两个月了,期间每次找到他都以领导不在,不知道什么时候能来为由一直不给解决!这样的民心工程实在让百姓心寒啊!让人气愤!希望各位领导能帮忙解决一下!万分感激!等待您的回复!!!1
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,现正在办理之中,请您耐心等待我们的回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
东丽区政府
2013年4月16日
您好,收到您的留言后,我们立即责成我区有关部门查询此事,回复如下:
按照我区建筑质量安全监督管理支队的工作职能,已将您反映的情况做为投诉受理。将按照以下程序处理解决: 1.区建筑质量安全监督管理支队的相关工作人员会在三个工作日内与问题反映人联系,核实具体情况。 2.由区建筑质量安全监督管理支队联系开发商、建设单位,会同问题反映人进行现场查勘。 3.对双方确认的问题,进行解决方案的协调磋商。 4.如双方不同意协商解决,建议进行法律仲裁解决。
2013年4月23日