2013年4月3日17时50分左右我乘坐此车到随庄,原票价为16元,却被告知涨到18元,但是给的票据却还是16元的;再有,因为会晕车,我要求坐在第一排的空座位上,售票员却说此座位不能坐,一个售票员占着两个座位不让乘客坐,这是何道理,附件里有此售票员的照片和车票。
[附件1]
[附件2]
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2013年4月7日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:接到留言后我们十分重视,责成市运管处和河北运管所立即进行核查。回复如下:
经了解,刘先生反映的情况基本属实,驻站人员和客运站负责人对驾驶车辆的司乘人员进行了严肃批评教育。并要求该公司进一步加强对司乘人员在安全和服务上的教育,避免类似事情再次发生。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年4月10日