尊敬的领导:
我是河东区中山门西里小区的住户,我们这里的宽带条件很差,我使用的是2M的宽带,经常网速不达标,或连续断线,我也向联通反映过多次问题。答复是老小区线路不好,就是选择更高的资费也达不到。铺设光纤也一直没有计划,而距离我们小区20米的老小区在2年前已经铺设了光纤,我们2个小区相距20米。我不理解为什么等了2年还没有消息,我们经过投诉和建议也没有结果。
希望各位领导能协助解决居民的问题