天津北方网讯:天津市环湖医院以持续提高和改进医疗服务质量水平为抓手,加强医院管理提升医疗服务内涵质量,做强专科特色扩大医院影响力和辐射力,优化服务质量改善患者就医体验和感受,努力为人民群众提供安全有效方便价廉的医疗服务。
进一步细化管理措施,严格规范医疗服务行为,运用信息管理系统,加强对临床工作质量的实时监控,并健全缺陷考核机制,及时纠正工作中的偏差,加大惩罚力度,提高工作效率,降低医疗成本。进一步推行临床路径管理,严格统一治疗及手术标准,着重控制平均住院日,增加病床周转,提高医疗效率,降低医药费用。进一步加强对抗菌素及临床用药情况监管,强化落实处方点评机制,将临床用药管理纳入月绩效考核,把规范临床用药落到实处。
着力打造专科专病医疗团队,在脑血管病、认知障碍、周围神经与肌肉病、癫痫、运动障碍疾病等方面,建成国内一流的医疗团队。着力加强脑卒中筛查基地内涵建设,全面展开对脑卒中患者的随访工作,扩大卒中防治健康宣教受众面,提高一级预防的依从性,增加社会群众对脑卒中的防治意识。有计划组织专家到周边地区医院巡回讲学,加强与各地医院的学术交流,向外界介绍医院的新业务、新技术,宣传医院专科特色,提升医院知名度。
坚持以病人为中心,不断改进医疗服务流程管理,坚持患者满意目标,创造条件改善就医环境,扩大门诊区域,增加门诊接诊能力;简化患者就医诊疗流程,缩短患者就诊时间;改造升级病房条件,合理增加住院床位等措施;在开展无假日门诊基础上,24小时向患者开放核磁检查诊疗服务,尽力满足患者就医需求。
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